【お問い合せフォーム】
恐れ入りますがご来店中のお客様へのサービスや各種業務を円滑に行うために
お急ぎのご用件などでない限りは下記フォームからお問い合わせをお願い致します。
お問い合わせの前にページ下に記載している「よくある質問」もご参照ください。
！ 送信前に必ずご確認ください ！
メールアドレスの入力ミスや当店からのお返事メールがメーラーやサーバー側で迷惑メールとしてブロックされてしまい届かないケースが生じております。送信前に再度入力内容のご確認と予め @bike-rebliss.com の受信許可設定をお願い致します。お問い合わせには手が空き次第で必ずお返事しております。お返事のメールが届かない場合はお手数ですが上記をご確認のうえ再度ご連絡をお願い致します。
お急ぎの案件に限り 0197-62-3013 までお電話下さい。※お電話に出られない場合もございます
▽よくある質問▽
Q. クレジットカードは使えますか？
A. 当店ではVISAカードとMASTERカードがご利用いただけます。JCB・AMEX・DINERSについても１回払いのみでご利用可能です。その他にもPayPayや楽天Payなどの各種電子マネー決済やローン（ショッピングクレジット）も対応しております。
Q. お休みはいつですか？
A. 毎週月曜日と毎月第2・第4火曜日が定休日となっております。臨時休業もございますので予めご了承ください。
Q. ママチャリの修理や購入は可能ですか？
A. 勿論です。当店はママチャリからスポーツ車まで扱うことをモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。
Q. 他店で購入した自転車の点検や修理はしてもらえますか？
A. お受けしております。お気軽に自転車をお持ち込みください。
Q. 他店で購入した自転車の防犯登録はしてもらえますか？
A. 購入日と販売店名が記載された保証書か販売証明書などをお持ちいただければ行えます。譲渡や中古購入の場合は元の所有者が登録の抹消を行っている事をご確認のうえ譲渡証明書と身分証明書をご提示ください。登録状況確認のため警察に問い合わせる場合がございますので予めご了承下さい。
Q. 他店で購入した部品の取り付けはしてもらえますか？
A. 原則として割増工賃となりますがお受けしております。ただし例外として外見から不良か否か判断しにくい電子製品（例：サイコン・電動コンポ）などのお持ち込み依頼はお断りさせて頂いております。
Q. 修理をお願いしたいのですが予約はできますか？
A. 当店は予約といったシステムは設けておりません。飛び込みの修理や接客などで手が空かないこともございますので日時のお約束は致しかねます。事前のご連絡は不要ですので、まずは自転車をお持ち込み下さい。また、場合によっては一旦お預かりでの作業となる場合もございますので予めご了承下さい。
Q. お店に展示されていない商品の取り寄せは可能ですか？
A. 取り扱いのあるブランドであれば随時お取り寄せをしております。沢山のブランドや規格があり全ての商品を店頭に置くことはできません。お探しの商品があればお気軽にご相談ください。当サイトの「BRANDS」ページから取り扱ブランドもご確認いただけます。
Q. どこの自転車ブランドでも頼めば取り寄せてもらえますか？
A. 原則として「BRANDS」ページに掲載されていないブランドはできませんが未掲載のブランドも一部ございますのでお問い合わせください。
Q. 取り寄せの場合は入荷までに何日掛かりますか？
A. 早ければ1～3営業日ほどで入荷いたしますが、業者（メーカー）の在庫状況など諸事情により更に日数をいただく場合がございます。また、自転車をお取り寄せの場合は組み立てなどがございますので通常は1週間前後を目安にしてのお渡しとなります。